聚合同城配送可以解决商家哪些痛点?

2021-04-02 17:36:43 865

        说到配送,大家首先想到的就是外卖餐饮。然而,除此之外的很多线下商超、药店、鲜花、蛋糕、生鲜等品类也都开始了线上同城配送,打通了线上线下的渠道。目前常见的跑腿运力公司有达达、顺丰同城、UU跑腿、闪送、点我达等,他们都是独立的运力公司,所以运力还是很有限的。

       那么对于商家来说,现在存在的配送问题有以下几点。

1、商家高峰期运力不足

      运力不足的情况下,商家只能不断切换多个跑腿APP去发单,效率低且操作频繁!

2、日常外卖中骑手拒接单

       骑手因订单配送不顺路,或者手上订单太多,这笔订单奖励少而出现拒接订单!

3、骑手到店后商户被催单

       因订单无法做到只能匹配商户出餐速度,而经常出现,骑手到店被卡单,商家被骑手催单!恶劣的会产生骑手与商户直接的辱骂斗殴等现状!

4、商家各个平台优惠券不可通用

       不同跑腿平台所给予商户优惠券只能在自身平台进行使用,没有办法做到各平台通用。

5、商家不同商品所需运力选择麻烦

       商家在配送过程中,所需要的根据商品不同选择不同运力,而运力不同就要进行多次切换及手工的录入订单呼叫运力,容易出错。

6、骑手到店消费者已取消订单

       商家无法时时做到将取消的外卖订单消息,即时的同步给第三方运力的平台骑手,这样容易导致骑手白跑,甚至造成其他订单超时。

       尽管同城配送的需求很大,但是如果想更好的为用户服务,就需要将这些平台聚合在一起。优巨引擎猎豹AI聚合同城配送平台聚合近十家主流同城配送运力,致力于解决本地、线上商家同城配送服务,极速帮助商家完成一公里的服务兑现。专注于向外卖平台自配送商户提供订单全链路的SaaS服务,采用大数据+AI智能,为全国美团、饿了么等自配送商户、线上平台、个人,提供高效、便捷、省钱、贴心的同城配送服务。